Os produtos serão enviados em até 02 (dois) dias úteis a partir da confirmação de pagamento e o prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e o endereço informado para entrega. O prazo só começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é aprovado. 

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Antes do fechamento do pedido é possível saber o prazo de entrega acessando o seu “carrinho” e informando o número do seu CEP e estado, no link abaixo de "ENVIO". Após fazer isso é só clicar no botão “ATUALIZAR” e será exibido o tempo estimado de entrega para o CEP informado – também irá constar o valor do frete a ser cobrado para cada tipo de envio, basta você selecionar a forma de entrega de acordo com sua necessidade.

  

Após o fechamento do pedido você receberá, em até dois dias úteis, uma mensagem em seu e-mail informando o tempo estimado de entrega.

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Tendo em vista que a entrega fica a cargo dos Correios e imprevistos podem ocorrer, não nos responsabilizamos por acontecimentos fora de nosso alcance.  

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Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios, assim que ela for postada.

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Nossas entregas acontecem de segunda à sexta, das 11 às 17h.

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A ZAHY disponibiliza ao cliente frete off nas compras acima de R$600,00 para tipo de entrega "PAC" em todo o Brasil.

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O recebimento do seu pedido poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

É importante conferir sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse o recebimento caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para info@zahybrazil.com.